MARKETING-CLOUD
線上線下虛實整合
為顧客提供全方位個人化、自動化的溝通體驗

What is
Salesforce Marketing Cloud
一個專門為優化和協助企業行銷部門,而開發的雲驅動 CRM 行銷工具。
行銷雲以企業的客戶信息為資料庫,提供多種行銷工具,讓行銷團隊進行包含內容行銷、社群行銷、廣告行銷、個人化行銷…多種行銷策略,為一站式的全方位行銷平台。

Marketing Cloud可以協助您...
- 整合線下線上行銷策略
- 簡訊、Email、LINE全渠道觸及客戶
- 提供旅程完整無縫的客戶體驗
- 使用者友善操作介面
- 即時掌握消費者回饋
6大功能特色
全通路體驗
整合傳統、數位的行銷模式,在一個平台就能完成多平台的自動化以及行銷溝通。
提升轉換率
透過專屬的一對一互動流程,加深顧客對品牌的認知,並且了解顧客需要的產品為何。
一對一顧客行銷旅程
透過行銷雲的核心 – Journey Builder達到真正的一對一顧客旅程,依照顧客反應而延伸出不同的溝通規劃。
降低成本、鎖定精準受眾
將產品訊息曝光給正確的目標受眾。
提供個人化訊息
依照顧客興趣,提供更多互動與銷售引導。
操作簡便的界面
直覺、拖拉式的操作界面,可讓銷售人員快速進入狀況,執行銷售活動並且進行分析。
顧問式導入流程
1
自動化行銷運營規劃
2
方案評估及確認
3
導入範疇確認
4
執行專案
5
系統上線
6
上線後支持
針對Salesforce CRM解決方案,昊林行銷科技提供顧問式導入流程,協助企業利用行銷雲在更適當的時機、更好的觸及消費者。
專案實施導入前,將由昊林首席顧問帶領團隊深入了解行銷策略部署,進行深度企業現況分析,協助您團隊更好的設計及應用行銷雲自動化。
1
自動化行銷運營規劃
4
執行專案
2
方案評估及確認
5
系統上線
3
導入範疇確認
6
上線後支持